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常見問答

可以申請喜餅試吃嗎?如何預約呢?

喜餅試吃一律採事先預約的方式,每對新人限申請乙次

歡迎使用 FB私訊 申請「門市品嚐」或「宅配寄送」試吃。當月試吃名額額滿,即不再接受申請!

私訊時請務必註明您的 1.新人全名(新娘及新郎) 2.婚期(如,2018年2月14日) 3.聯絡電話 4.選擇「門市試吃」或「宅配寄送」

喜餅試吃需要費用嗎?

預約現場試吃者無需費用。若您無法親臨門市品嚐,可選擇「宅配寄送」服務,僅酌收物流費150元。

申請成功後,多久可以收到試吃禮盒?

待鵲喜收到您的物流費用後,七日內可到貨,不含週末及國定假日(指定到貨日者,請事先提出)。

註:黑貓宅配自106年8月28日起調整服務時間,即週日一律不送貨也不取件,恕無法指定週日送達。詳細公告內容

喜餅試吃盒的餅乾口味可以挑選嗎?

喜餅試吃禮盒一律以 Chersee Mini 禮盒(愛馬士橘)包裝出貨,口味內容由鵲喜為您搭配,恕無法挑選。

每盒裝有六包法式手工餅乾,每包40g±10g,約四至六片不等,請依實際產品為主。

口味內容:海鹽苦巧克力餅乾、杏仁酥餅、起士餅乾、牛奶餅乾、楓糖胡桃餅乾及巧克力脆餅。

多久前要完成喜餅的訂購呢?

試吃後,若您喜歡我們的喜餅禮盒,請至少於提貨日前一個月下定(建議您及早下訂)。

因手工喜餅製作費工費時,鵲喜將依當月訂單狀況安排,若當月滿單恕不再接單,敬請見諒!

喜餅數量訂購後,還可以追加嗎?

手工喜餅需時間完成,還請您於出貨日前一個月追加所需數量。

喜餅出貨後,若還想補送親朋好友,還可用當初的優惠購買嗎?

您的訂購優惠,可自出貨日後一個月內有效(限用乙次)。

喜餅下訂後多久前要完成付款手續?

確認下單後三日內預付訂金30%(匯款完成訂單即成立),尾款則於出貨日前二週付清。

我的喜餅可以客製化嗎?

單筆訂單同款禮盒訂購須達20盒(含)以上,喜餅口味可任意搭配。

請問門市現場有專人服務嗎?

有的,請多利用 鵲喜粉絲 FB私訊 詢問,亦可電洽(02)2796 -8425 或 0932-204517 樊小姐。

請問喜餅訂購的優惠方案?要訂多少盒才有折扣?

喜餅禮盒單筆訂單滿三萬元,可享95折優惠(每款喜餅禮盒皆免費提供緞帶及提袋)。

鵲喜嚴選頂級原料,全產品使用法國發酵奶油,來製作您的喜餅。請您相信我們的品質,一定會讓品嚐喜餅的人感動!

喜餅的運費如何計算?

可分二次提貨, 喜餅消費滿一萬元(含)以上,提供免費乙次單一地址之寄送。若多一個寄送地址,則費用需視數量及材積而定(鵲喜會先計算所需運費給您)。

可指定到貨日?或指定時段嗎?

若預指定到貨日期及時段,請於下訂時告知。

  1. 宅配日期:黑貓宅配自106年8月28日起調整服務時間,即週日一律不送貨也不取件,恕無法指定週日送達。詳細公告內容
  2. 宅配時段:可選擇不指定13時前14~18時(最晚配送時段),恕無法指定幾點鐘到貨。
喜餅禮盒可以寄送到離島和海外嗎?

很抱歉,目前商品無寄送台灣本島以外之服務。

請問每款喜餅的外盒及提袋尺寸是多少?(長x寬x高)

• 鵲喜紅禮盒(15入、18入):34cm x 23cm x 7cm / 提袋:35cm x 24cm x 20cm

• 蒂芬妮藍禮盒(10入、12入):19.5cm x 19.5cm x 9cm / 提袋:22cm x 22cm x 20cm

• 浪漫粉單層禮盒(12入、14入):24cm x 24cm x 10.5cm / 提袋:25cm x 25cm x 20cm

• 浪漫粉雙層禮盒(20入、24入):23cm x 23cm x 14cm / 提袋:26cm x 26cm x 25cm

產品的寄送方式為何?
  • 目前有「宅配寄送」或「門市取貨」二種方式。
  • 一般商品採宅配寄送者,如需指定日期,下單前請先電聯確認(02)2796-8425,如遇滿單須依訂購順序出貨;特殊送禮訂單請備註,我們會盡速安排製作!
  • 喜餅彌月等大宗訂購者:依約定之配送方式交貨。
  • 【餅乾糖果類】採四季常溫宅配;【蛋糕類】則採低溫冷凍宅配,兩者運費恕無法合併計算,敬請見諒!
宅配寄送可以指定日期?或到貨時間嗎?
  1. 宅配日期:黑貓宅配自106年8月28日起調整服務時間,即週日一律不送貨也不取件,恕無法指定週日送達。(詳細公告內容
  2. 宅配時段:可選擇不指定13時前14~18時(最晚配送時段),恕無法指定幾點鐘到貨。
請問下單多久可收到產品?
  1. 一般產品:一律收到款項後始製作,一般夾鏈袋產品寄送時間約為 7~10 個工作天(不含例假日)。
  2. 大宗訂購:喜餅彌月等禮盒產品,則依照約定交貨日期送達。
請問一般夾鏈袋商品的運費如何計算?

一般夾鏈袋商品,單筆消費滿3,000元(含)以上免運費。未達金額,收取宅配費用150元(限單一地址寄送)。

請問喜餅等各式禮盒的運費如何計算?

喜餅禮盒等商品,單筆消費滿10,000元(含)以上,提供免費乙次單一地址之寄送。

若需寄送多個地址,則費用需視禮盒數量而定(鵲喜會先計算所需運費給您),禮盒訂購請參考「常見問題」。

產品有寄送到海外或離島嗎?

抱歉!目前鵲喜全商品寄送僅限台灣本島,離島及海外恕不寄送。

付款方式採 [銀行匯款] 或 [ATM轉帳] 或 [現金] 皆可。

• 銀行名稱 : 國泰世華商業銀行-文德分行
• 銀行代碼 : 013
• 銀行帳號 : 229-03-2002185
• 戶 名 : 保寬商號 黃敐暥(臨櫃匯款請務必填寫全名)

煩請於訂購單確認後,三日內匯款(含例假日)。匯款後,請將帳號後五碼利用 FB私訊確認,或來電(02)2796-8425 告知,謝謝!

  • 牛  軋  糖:90天
  • 手工餅乾:常溫保存30天
  • 佛羅倫汀:常溫保存15天
  • 常溫蛋糕:常溫保存5天,冷藏保存10天(夏季高溫需採冷藏配送,此部份需額外付費 )

 

提醒|鵲喜產品均未使用防腐劑,儘早食用風味佳,製造日期詳見包裝袋標示。